5月13日晚，哪吒汽车针对5月11日天津一辆哪吒S起火事故发布官方说明。哪吒汽车表示，事故未造成任何人员伤亡，消防人员已经扑灭火情。
据社交媒体上流传的现场视频显示，5月11日12时左右，天津一小区一辆哪吒S发生自燃。监控视频中的画面显示，现场火势燃烧猛烈，并产生大量黑烟，冒烟后迅速蔓延至整车，最终整辆车被火焰吞噬，所幸该事故并未造成人员伤亡。据现场目击者称，该车是正常停放在小区，并未处在充电状态。此外，火势蔓延至附近的其它车辆，导致其它车型也受到不同程度的损害。
对上述事故，哪吒汽车官方表示，哪吒汽车对此高度重视，第一时间安排相关工作人员赶赴现场，了解相关情况，协助用户处理后续工作，配合有关部门调查原因。并在声明中指出：1、通过调取社区监控视频，本次火情首先从驾驶室方位冒烟，然后形成明火蔓延至车顶。2、根据哪吒汽车车辆数据监控平台分析，起火事件发生后，直到数据中断前，该车辆的动力电池电压信号、温度信号、绝缘信号均为正常，电池包处于安全受控状态，整车低压电路也未发生异常情况。5月13日，哪吒汽车相关技术人员到达现场，对车辆进行初步核查，电池包外观完整，处于受控状态。3、事故的具体原因待有关部门进一步调查，哪吒汽车会积极配合，并协助用户处理后续事宜，充分保障用户权益，做好善后工作。
哪吒汽车是合众新能源汽车有限公司旗下的汽车品牌，创立于2014年。截至目前，哪吒汽车在售车型包括哪吒U、哪吒V、哪吒S和哪吒GT。其中，哪吒S是哪吒汽车旗下首款中高端车型，定位中大型车，于2023年7月上市，目前售价为15.48-22.48万元。2023年7月，2024款哪吒S正式上市，作为改款车型，新车延续了原有的尺寸与内外设计，并对车型版本与具体配置进行了调整，相较于老款哪吒S，新款车型仅提供6款车型，与此同时，新款入门价也较老款降低了3万元，整体售价区间为15.98万-26.98万元，其中增程版车型售价15.98-18.98万元，纯电版车型售价22.98-26.98万元。动力方面，新车共提供纯电版与增程版两款车型，其中增程版新加入了200km车型，增程车型采用了后置单电机；而纯电车型依旧提供后驱与四驱车型，四驱版本车型0-100km/h加速可达到3.9秒，供不同需求消费者选择。
作为哪吒汽车旗下首款中高端车型，哪吒S在车市的存在感并不强。零售数据显示，今年1-4月，哪吒汽车累计销量为18996辆，其中，哪吒S为5413辆，月均不足1500辆。
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