购置新车本该是一件令人欣喜的事情，但是倪小姐最近在购车的时候却出现了闹心事。
倪小姐说，今年二月份的时候自己拍下了一个车牌，三月份在深圳仁孚特立奔驰4S店购车时，看中了一辆价值96.5万的奔驰GLE450的新车，并支付了2万元的定金。在接到4S店的提车通知时，便支付了剩余的94.5万元。等到验车的时候，发现仪表上的水箱和故障灯亮了起来。
新车付完全款还没开就出现了故障灯警报，倪小姐就觉得很不合理。4S店给出的回复是“油少了”，但是油少了跟这两个故障灯又有什么关系呢？
随后倪小姐质问4S店的相关工作人员，4S店表示，水箱故障灯亮起是因为水泵坏了，可以为倪小姐免费更换，但是发动机的故障问题，到现在为止，4S店都没有给出相应的回复，一直拖着，避重就轻解决这件事。
发动机故障对于车来说不是一件小事，更何况是新车，于是倪小姐与该4S店进行沟通解决，4S店作出两种解决方式，一种是为倪小姐免费更换水泵，另外一种就是退款。
倪小姐表示，新车连开都没有开过就换这么大的部件，更何况发动机这种故障也不是小问题，直到现在都没有给出答复。而退款也不是全额退款，交强险和车船税是不可退的，加起来也有几千块钱，对于这两种方案，倪小姐表示都无法接受，新车未交接就出现问题，4S店应负全责。
对此，记者陪同倪小姐来到该4S店询问情况，该店的销售人员表示具体的处理结果还要等领导向上级汇报后才能给出答复。
截止目前，倪小姐仍然未收到4S店方面的回复。
有律师表示，消费者在验车过程中发现车辆存在问题，消费者有权拒绝提车，其责任在于4S店未按照相关规定交付合格车辆，因此消费者有权解决合同，并要求4S店退回购车全款。而对于所谓手续费用，如果双方不能进行协商的话，消费者可以向消委会反应，必要的时候保留交易的合同、付费凭证等向法院起诉的方式来解决。
新车未交付成功便出现了问题，想必换谁都是无法接受的，而4S店这种避重就轻的态度也让人感到无奈。对于这件事情，我们也将持续关注最新进展。
如系本站原创文章，转载请注明出处：tigerauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码tigerauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点。如系tigerauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：tigerauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与tigerauto.com.cn联系，本网将及时给您回应并做处理。
邮箱1388461 @qq.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
8月10日晚间，“廉洁东风”发布最新通报，东风汽车集团再有两名管理人员因涉嫌严重违纪违法接受调查，分别涉及营销和生产制造体系。根据通报，东风汽车集团股份有限公司营销管理部大客户营销中心县域产业协作高级专家黎明，目前正接受中央纪委国家监委驻东风汽车集团有限公司纪检监察组纪律审查，以及湖北省十堰市竹溪县监委监察调查。与此同时，东风汽车有限公司东风日产乘用车公司制造总部原副总部长陈国才，也因涉嫌严重违纪...
8月10日，方程豹公布方程S系列内饰官图。据官方发布的图片显示，方程S系列采用全新的座舱设计，还将首搭比亚迪智慧生态2.0，通过PIN口、磁吸接口以及螺纹接口，为车内提供更丰富的硬件拓展能力。从目前公布的信息来看，这套智慧生态2.0并不是单纯围绕车机功能做升级，而是希望通过标准化接口，让车内部分功能可以根据用户需求进行后期扩展。换句话说，传统汽车座舱在交付之后，大部分功能和布局基本已经固定，而方程...
8月8日，阿维塔07L正式上市，新车共推出3款车型，官方指导价22.99万-27.99万元，限时权益价21.99万-26.99万元。作为阿维塔品牌最新的大五座SUV，阿维塔07L可以看作阿维塔07产品阵容的进一步延伸，不过新车并非简单进行车身加长，而是在尺寸、智能驾驶以及动力系统等方面进行了升级。虽然名字只多了一个“L”，但阿维塔07L在车身尺寸上的变化比较明显。新车长宽高分别达到4910/198...
8月10日，捷豹路虎宣布针对路虎卫士110推出新的限时购车政策。2026年8月1日至9月30日期间，路虎卫士1103.0TX-DynamicHSE推出“驭强限时价”，价格由89.99万元调整至72.80万元起，相当于直接下调17.19万元，降幅约19.1%。对于一款此前指导价接近90万元的豪华硬派SUV而言，这次价格调整幅度并不算小。除了限时价格之外，置换购车用户还可享受至高3万元相关权益。不过需...
本田中国的销量还在跌。最新数据显示，7月本田在中国市场终端汽车销量为25052辆，同比下滑44.1%；今年1-7月累计终端销量230870辆，同比下滑35.9%。值得注意的是，本田中国官网并未披露上述销量数据，这已经是本田中国连续第二个月没有像过去一样主动公布月度销量。曾经依靠广汽本田和东风本田两家合资公司，本田在轿车、SUV以及小型车市场均布局了大量畅销产品。尤其是在燃油车占据绝对主导地位的年代...
6493 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
