汽车行业关注(autochat.com.cn)06月15日报道——
最近有位车主购买了一台奔驰轿车,结果开了5个月,车辆就出现爆缸、漏油。而4S店称其是人为导致,却坚决不愿意出具检测报告。事情具体是如何呢?
在去年五月份,福建一位张女士花了50多万购买了一辆奔驰E200车型。据张女士表示,车辆仅开了五个多月,一次在正常运行中,突然听到“砰”的一声,车辆就熄火,并且出现一地机油,引擎盖也冒着白烟。

随后保险公司就派人过来将车辆拖到4S店,经过初步的检查,原因是发动机爆缸,也就是发动机运气爆棚击破了缸体。因为车辆没有碰撞痕迹,所以保险公司说是车子的质量问题,与他们没有关系。 
对于保险公司的事张女士并没有在意,认为车辆刚过首保,五个多月只行驶了1万1千多公里,应该在三包范围之内,认为奔驰厂家能给出答复。 
但对此,奔驰4S店经过鉴定和检测后给出的答复是,车辆是车主自己人为造成的,需要更换发动机,而更换发动机的费用高达20多万元,并且需要车主自行承担。但检测报告却始终没有给出。

张女士无法接受4S店的说法,并认为这绝不是人为造成的。并与4S店多次沟通十多次,4S店一直找各种理由推脱。
今年3月张女士的先生想将车辆拖回去,找第三方做个详细的鉴定。却不料张女士将车辆拖回家后发现,发动机的零件全被分解,并且不知情,让张女士更起疑惑。
面对此事,4S店的负责人表示,此前他们已经和车主签订了一份“重要部件拆检运输同意书”,是经过车主同意的。

但是张女士并不认可,他们只是在车辆爆缸当天同意,并在施工单上签字同意,而发动机被拆分成小零件时车主不在场,施工单上也没有车主签字。而4S店表示,细分拆解发动机的施工单只是给技术人员看的,车主不用签字。

但对于车辆最终的检测结果,究竟是人为导致的还是车子质量问题,张女士多次找4S店掏说法,期间也出现纠纷。
4S店表示,这个检测报告是内部文件,只能告知车主大致原因,但具体的不能告知车主。而张女士表示,车辆是自己花钱买的,为什么就不能看呢。而4S店称,可以看,但不能将检测报告带走。
最终奔驰4S店经理妥协了,并给出检测报告。从检测报告中显示,检查的进气格栅、空气滤芯未发现有相关进水痕迹;检查防冻液,液体正常;

但张女士先生表示,之前4S店一直给的答复是车辆空气格进过水。对此车主才发现这不是人为导致的。
此前奔驰厂商给4S店检测答复是,不可压缩物体进入缸体,导致爆缸。而不可压缩物体就是水。车辆泡水或经过积水路段,水位高过排气管,都会造成。 
奔驰4S店经理表示,厂家的检测报告并不是第三方鉴定机构,因此无法律效力,车主有异议要走司法程序,经过司法鉴定属于产品质量问题,4S店和厂家才会进行三包法维修更换保修。
张女士经过在网上了解,发现不仅奔驰的E200,其他型号也频频爆出爆缸事件,而车商给出的原因几乎一致。
对于此事后续我们也会继续关注。 
对于这次事件的发生,屡屡发生同样的事件,4S店给出的答复却是相似的,并且还不愿意告知消费者,这也只会造成消费者对车子质量产生质疑。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
如系本站原创文章,转载请注明出处:twautos.com。
更多汽车新闻关注 请扫码twautos.com公众微信号:

声明:
·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系twautos.com原创文章,转载请注明出处:twautos.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与twautos.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@twautos.com
处理时间:周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书,内容提到:接县政府办公室通知,9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC,未安装ETC的车辆不予年检,安装ETC后再办理年检业务。针对此消息,博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称,县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检,车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与,自愿选择。此外,相关情况经过调...
今年以来,一直在新能源汽车领域动作频频的恒大,近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日,恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘,计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英,工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒,无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
6月25日晚,尊界品牌全新旗舰MPV——V680与V800正式亮相并开启预售。其中,尊界V680预售价65万-90万元,尊界V800预售价80万-120万元。两款车型均定位超豪华大型MPV市场,并计划于8月正式上市。随着两款新车的发布,尊界品牌也完成了从“旗舰轿车”向“旗舰多场景出行产品”的进一步扩展。从产品定位来看,V800是尊界继S800之后的第二款旗舰车型,同时也是品牌首款大型豪华MPV,而...
6月25日,哈弗全新旗舰SUV——H10正式亮相。作为基于长城汽车归元平台打造的全新车型,H10定位高于哈弗H9,提供5座、6座两种座椅布局,并搭载Hi4插电混动系统。新车的推出,也意味着哈弗正式进入大型新能源SUV细分市场。从定位来看,H10并不是一款强调极限越野能力的传统硬派SUV,而是一款兼顾城市通勤、家庭出行和户外轻越野需求的新能源产品。近年来,国内SUV市场正在发生新的变化。一方面,新能...
6月25日,零跑汽车旗下首款MPV——D99正式上市。新车共推出6款车型,其中增程版售价24.98万-30.98万元,纯电版售价25.98万-31.98万元。作为零跑D平台打造的第二款车型,D99定位旗舰级MPV,提供纯电和增程两种动力形式,并全系采用2+2+3七座布局,正式进军竞争日益激烈的新能源MPV市场。对于零跑而言,D99的推出不仅意味着产品矩阵进一步完善,也标志着品牌正式进入30万元级家...
6月24日,法拉利宣布,任命MassimilianoDiSilvestre担任首席营销与商业官(ChiefMarketing&CommercialOfficer),该任命将于2026年7月1日起正式生效,直接向法拉利首席执行官BenedettoVigna汇报。与此同时,在法拉利工作超过16年的EnricoGalliera将卸任这一职位,结束其长期负责全球商业运营的职业生涯。从时间节点来看,...
6月24日,上海市市场监督管理局发布经营者集中简易案件公示,大众汽车股份公司与上海汽车集团股份有限公司新设合营企业案正式进入公示阶段,公示时间截至7月3日。根据披露信息,双方将共同成立一家全新的合资企业,业务范围聚焦纯电动乘用车工程服务,为双方及关联企业提供研发、工程开发等技术支持,而非传统意义上的整车生产和销售。从股权结构来看,奥迪股份公司持股41%,大众汽车(中国)投资有限公司持股10%,大众...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯,深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯,实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求