小周马上大学毕业了，父亲给他买了一辆奥迪Q3作为毕业礼物，这是一件值得高兴的事情，谁曾想提车当天车子就出现了熄火，4S店经过检修后称可能是油品出现了问题。
小周的这辆奥迪Q3是找绍兴宝利德奥迪4S店花了28万元购买的，提车当天开出4S店大概24公里，车子就出现了熄火。据小周描述，当时车子行驶的时速大概是30公里，突然车子就没有了动力并熄火，之后发动机故障灯也亮了起来，当时的情况还是比较危险的，毕竟是在行驶过程中突然熄火。
小周试着启动，结果仪表盘跳出“发动机运转警告，请关闭点火开关”的提示，从那以后就频繁出现启动后熄火，前前后后差不多有4次，而且发动机也有严重的抖动。小周觉得这辆车应该不能开了，于是就叫来拖车把车子拖回4S店。4S店经过一番检测后，没有找到熄火问题的原因，但是维修人员称这辆车的火花塞积碳很严重，一辆只开了24公里的新车是不可能有这么严重的积碳问题的。
4S店胡主管说，车子相关的渠道证明，进库出库的记录都可以查询，这方面不用担心。至于火花塞积碳问题，一种情况就是火花塞自己变黑了，一开始车子启动不起来，也以为是火花塞的问题，但是换了新的火花塞之后问题依然没有解决，至于是不是积碳，也没有进行化验；另一种情况就是火花塞本身就是用来点火的，点火有一定的灼烧，火花塞变黑也是一种正常的现象。
第二天小周再次来到4S店，看到维修人员往油箱里面加了不明液体，至于是什么液体，小周表示不知道，另外新车熄火的原因也没有给出明确的答复。对此胡主管表示，往油箱里面加的液体是油路清洗剂，使用了油路清洗剂后才排除了故障，现在车子的情况良好，试车之后也没有出现什么问题，4S店方面怀疑可能是油品问题导致熄火问题的发生。
4S店出具的委托书显示“对油品进行清洗，试车后故障未再出现，怀疑油品引起”。胡主管表示，喷油嘴喷出来的是雾化的汽油，如果汽车存在胶质，在雾化的时候胶质就很可能会堵住喷油嘴，在极端情况下就困难导致发动机熄火。这仅仅是怀疑而已，但是也不能保证百分百是提纯的。
对于4S店的怀疑，小周表示提车之后把车子开到附近的中石化加油站，加了300多块钱的98号汽油。对此，中石化加油站站长表示，4S店说油品有问题要拿出检测报告出来，不能随便说说，4S店弄不好就说是油品问题吗？加油站的油都是中石化配送的，如果小周的车因为加了98号油出现了问题，那么其它加了98号油的车子也会出现问题。
胡主管则表示，之前车子出厂的时候加的是95号汽油，但是小周加的是98号汽油，一般来说肯定是越高阶油向下兼容，所以也只是简单的怀疑。目前车子已经恢复正常，4S店建议小周再试开一段时间，开个两百多公里之后再回到店里检查，如果说车子本身就存在隐藏的故障，那么在这个期间一定还会出现。但是如果说在这个过程中没有出现任何的问题，至少说明车子本身是没有质量问题的。
不过小周担心在试车期间的安全问题，4S店答应在出店之前再给车子做一个全面的检查，减少安全顾虑，小周表示还要再考虑考虑。
刚提新车就频繁出现熄火，换做是谁心理都不好受，在一定程度上也会怀疑车子是否存在质量问题。即便是熄火的问题最后解决了，但是还是会对车子的安全性存在一定的质疑。毕竟在行驶过程中突然熄火是件极其危险的事情，如果行驶的车速加快，可能后果不堪设想，对于小周的顾虑也是可能理解的。
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