11月16日晚，杭州的吴先生把车子借给了自己的一个朋友，隔天早上他的朋友就打电话说车子不见了。随后，吴先生到派出所报警，调取监控发现是几个陌生人开走的，现在车子在哪谁也不知道。
据吴先生介绍称，今年9月份的时候，吴先生在人人车上购买了一辆二手保时捷帕拉梅拉，总价是41万元，但是由于这辆车的分期贷款还没付清，处于抵押的状态。因此原车主要求吴先生先支付26万元，拿去银行还清按揭后，把车辆登记证拿回来在配合吴先生过户。
9月26日双方签订了协议，吴先生支付了26万给原车主，并把车子开回杭州。不过吴先生的车子一直没有过户，吴先生也是一催再催，对方一拖再拖，就是不来办理过户的事情。直到11月17日早上发生了开头车子被陌生人开走的事情。
不过，这辆车的两把钥匙都在自己的手里，陌生人怎么知道车子的位置，又怎么把车子开走的？吴先生联系原车主，对方称车子是被债权人开走的，承诺会帮他把车子拿回来。
值得注意的是，把车子卖给吴先生的是因为姓王的男子，而这辆车的驾驶证却是因为姓唐的女子。吴先生表示，当时对方称唐某是他的老婆，而车子被陌生人开走后，又称唐某是他同事的老婆。
不管是王某的老婆还是王某同事的老婆，王某是否拥有这辆车的处置权呢？记者联系了人人车的工作人员，对方表示不清楚车子是被谁开走的，建议跟原车主沟通。
吴先生觉得当时签订协议的时候，人人车的工作人员都在场，而且还付了一万多的服务费，出了这样的事情，等于自己花了26万买了两把车钥匙，因此吴先生认为人人车对车况审查不周应该承担一定的责任。
对于这样的事情，记者再次致电人人车，对方撇清责任称具体要吴先生与原车主沟通，然后就挂掉了电话。
从人人车的官网上可以看到，人人车宣称会对交易车辆的249项标准进行检测，并对车辆的相关手续进行详细检查。
律师表示，虽然人人车在交易过程中属于中介的作用，但是其官网宣传会对交易车辆进行核查和检测，如果在实际交易中，人人车未尽到承诺的相关服务，消费者有权要求其承担相应的责任。
目前，吴先生已经把该车的情况向人人车官网反映，并向警方报案，不过目前仍未得到任何回应。
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