您的位置: 老虎车网>国内车市>奔驰新车又出故障?提车第二天空调不能制冷 4S店:只能修不能换

奔驰新车又出故障?提车第二天空调不能制冷 4S店:只能修不能换

来自:汽车行业关注 作者:xiaoxin 发布时间:2019-09-22

最近杭州的张先生遇到了一件麻烦事,自己买了一辆奔驰车,提车第二天空调不制冷了,送去4S店检测,至今也不知道是什么原因。

UC截图20190922172905.png

张先生于9月8日的时候在杭州奕星奔驰4S店买了一辆奔驰E300L轿车,车价44万多,当天在4S店办好各项手续后,张先生就把车开回家,没想到第二天开车的时候发现车子出问题了。

UC截图20190922172438.png

据张先生介绍,9月8日当天把车开回去的时候空调是可以制冷的 ,隔天早上开车时就发现这辆车的空调已经不制冷了,张先生起初以为是自己的操作不当导致空调不制冷,但是试了很多次,空调吹出来的都是暖风。

张先生在车内把空调档数开到最大,并开启制冷,但是吹出来的都是暖风。

UC截图20190922172531.png

发现问题后,张先生也多次到4S店检测维修,没想到反反复复修了很多次,问题依旧没有解决。

张先生说,把车子开到4S店后,工作人员进行了初步的检测表示是新车空调制冷剂泄露了,可能是车子出厂的时候制冷剂加少了。

UC截图20190922172615.png

当天,工作人员给张先生的车加了制冷剂,空调又可以制冷了,可是隔天张先生开车的时候空调又不制冷了,张先生又把车子开到4S店维修,4S店经过反复的检测和拆卸都没有找到原因。

这次4S店提出要拆卸这辆车的空调,包括中控和显示屏,但是张先生并不同意,一方面拆了之后并不能保证是不是这些部件是好的,另一方面这些部件装上去后并不能保证跟新车一样。

UC截图20190922172641.png

4S店的客户经理对此表示,车子是由成千上万的部件组成的,并不能保证每辆车都没有问题,这辆车空调无法制冷,那么就有故障,4S店也不会去逃避责任,目前仍然找不到导致空调不能制冷的问题,还需要进一步检测。

而张先生表示自己的意愿很简单,就是换一辆新车,但是根据国家三包法规定,汽车修理时间累积超过35天或者是因产品问题引发的维修超过5次,才满足退换车的标准。由此看来,张先生的新车并不满足换车标准。

UC截图20190922172806.png

经过协商,4S店的客户经理表示退换车是有一定的法律依据的,目前张先生的车子并不符合换车的标准,但是会把张先生的意见反馈给厂家,后续双方进行沟通再妥善处理。

更多网站功能:汽车行业关注 game news

如系本站原创文章,转载请注明出处:tigerauto.com.cn。

更多汽车新闻关注 请扫码tigerauto.com.cn公众微信号:

声明:

·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点。如系tigerauto.com.cn原创文章,转载请注明出处:tigerauto.com.cn。

·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与tigerauto.com.cn联系,本网将及时给您回应并做处理。

邮箱1388461 @qq.com

处理时间:周一—周五 9:00—18:00

网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

  • 新车奔驰购买三天不足百公里发动机故障 车身频繁抖动发

    qi-che.com 欧阳

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月25日报道——近日,青岛市民张先生在奔驰利星行4S店购买的一辆奔驰C260L新车提车3天,车辆行驶总公里数不足百公里车身就频繁发生抖动。为了查明原因,张先生第一时间将车送回了4S店,而4S店方面却不算配合,这让张先生十分恼火。 张先生表示,提车的时候是20公里,把车送到4S店车子70公里左右,直到4S店试车完毕公里数还没到一百公里,整车在发颤,就像小孩子在车上跳动。4S店第一次检测表示车辆没有问题,只有一个故障码,把故障码消掉就没事。可到了第二天车子又继续发生抖动,汽车技师和经理都过来了,还是表示车辆没有问题。随后张先生配合维修技师检测了多天,多轮检测下来汽车的抖动规律摸清了,然而故障原因依旧没有明确答案。 随后4S店将故障问题提交奔驰厂家,厂家给出的报告是把发动机拆开检查零部件故障。张先生听到这个答复,表示不同意拆开发动机,怀疑发动机本身就有故障问题。新车刚买不足一百公里发动机发生故障是否支持换车,4S店售后经理尹先生说,前期对这台车的故障排查中,曾检测出了发动机第四缸工作不良,具体是什么故障原因导致第四缸工作不良还要做进一步的调查,目前没有彻底解决好车辆在冷车启动时依然抖动的状况。不过谈论换车或者退车,为时过早。 售后经理表示,在三包期之内主要零部件,如发动机内部的故障或者发动机本身的故障存在严重问题,这样才符合退换车的标准和要求。如果真的符合这样的标准和要求,我们也会按照客户的诉求跟客户积极的响应和处理。 有了4S店方面积极的态度,张先生也同意,由城阳利星行4S店打开发动机进一步检查,查明车辆在低温启动时抖动的具体原因。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 2019皮卡全国解禁最新消息,取消皮卡进城限制意味着皮卡解禁?

    汽车行业关注 吴济平

    随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...

  • 未安装ETC车辆不予年检?河北博野:检测站工作人员理解有误

    汽车行业关注 吴济平

    日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书,内容提到:接县政府办公室通知,9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC,未安装ETC的车辆不予年检,安装ETC后再办理年检业务。针对此消息,博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称,县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检,车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与,自愿选择。此外,相关情况经过调...

最新内容

  • 东风汽车有两名管理人员被查

    老虎车网 2026-08-11

    8月10日晚间,“廉洁东风”发布最新通报,东风汽车集团再有两名管理人员因涉嫌严重违纪违法接受调查,分别涉及营销和生产制造体系。根据通报,东风汽车集团股份有限公司营销管理部大客户营销中心县域产业协作高级专家黎明,目前正接受中央纪委国家监委驻东风汽车集团有限公司纪检监察组纪律审查,以及湖北省十堰市竹溪县监委监察调查。与此同时,东风汽车有限公司东风日产乘用车公司制造总部原副总部长陈国才,也因涉嫌严重违纪...

  • 方程S系列内饰曝光,三款车型定位进一步明晰

    老虎车网 2026-08-11

    8月10日,方程豹公布方程S系列内饰官图。据官方发布的图片显示,方程S系列采用全新的座舱设计,还将首搭比亚迪智慧生态2.0,通过PIN口、磁吸接口以及螺纹接口,为车内提供更丰富的硬件拓展能力。从目前公布的信息来看,这套智慧生态2.0并不是单纯围绕车机功能做升级,而是希望通过标准化接口,让车内部分功能可以根据用户需求进行后期扩展。换句话说,传统汽车座舱在交付之后,大部分功能和布局基本已经固定,而方程...

  • 限时21.99万元起!阿维塔07L上市

    老虎车网 2026-08-10

    8月8日,阿维塔07L正式上市,新车共推出3款车型,官方指导价22.99万-27.99万元,限时权益价21.99万-26.99万元。作为阿维塔品牌最新的大五座SUV,阿维塔07L可以看作阿维塔07产品阵容的进一步延伸,不过新车并非简单进行车身加长,而是在尺寸、智能驾驶以及动力系统等方面进行了升级。虽然名字只多了一个“L”,但阿维塔07L在车身尺寸上的变化比较明显。新车长宽高分别达到4910/198...

  • 路虎卫士110 HSE限时72.8万元起

    老虎车网 2026-08-10

    8月10日,捷豹路虎宣布针对路虎卫士110推出新的限时购车政策。2026年8月1日至9月30日期间,路虎卫士1103.0TX-DynamicHSE推出“驭强限时价”,价格由89.99万元调整至72.80万元起,相当于直接下调17.19万元,降幅约19.1%。对于一款此前指导价接近90万元的豪华硬派SUV而言,这次价格调整幅度并不算小。除了限时价格之外,置换购车用户还可享受至高3万元相关权益。不过需...

  • 本田中国7月销量仅2.5万辆!同比大跌44%

    老虎车网 2026-08-08

    本田中国的销量还在跌。最新数据显示,7月本田在中国市场终端汽车销量为25052辆,同比下滑44.1%;今年1-7月累计终端销量230870辆,同比下滑35.9%。值得注意的是,本田中国官网并未披露上述销量数据,这已经是本田中国连续第二个月没有像过去一样主动公布月度销量。曾经依靠广汽本田和东风本田两家合资公司,本田在轿车、SUV以及小型车市场均布局了大量畅销产品。尤其是在燃油车占据绝对主导地位的年代...

汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。

用车养护

品牌选车

    选择品牌
      选择车系

      老虎车网首页

      汽车行业关注

      报导汽车行业资讯,深挖车界猛料

      老虎车网

      新鲜汽车资讯,实用车主指南

      买车顾问

      好玩、好看、有用才是我们的基本诉求