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购买欧拉黑猫三个多月没排产 4S店:行内话“缺芯少电”

来自:汽车行业关注 作者:连泽华 发布时间:2022-03-02

近段时间关于欧拉黑猫、欧拉白猫两款车型的消息备受消费者关注,昨日有欧拉黑猫车主向媒体反映:订购了欧拉黑猫已快四个月了,原定是2月11日左右提车,但到目前为止依然无法提车。

据1818黄金眼报道,去年11月,杭州车主聂女士与其好朋友柴女士两个人在宝芸汽车4S店购买了一辆欧拉黑猫新能源汽车,该车打完折落地价为六万九千多块钱,两人各付了三千块钱定金。

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双方签订的合同日期为2021年11月12号,按照签订合同的约定,交车时间显示预计三个月左右,也就是原定2月11日左右可以交车。据聂女士描述,目前她已经等了快四个月了依然无法提车,并且与销售人员联系后也无法给出明确的答复,这令她很不解。对此,4S店销售部杜经理解释:没能及时交车他们也很无奈,用行内的话讲就是“缺芯少电”。车主聂女士与其好朋友柴女士订购的欧拉黑猫车型为舒适型,现在厂家在生产的是去年10月份的订单,已排产到10月23日,接下去生产的就是聂女士与其好朋友柴女士的订单了。至于车辆什么时候能交付,杜经理则表示要看厂家的生产进度,他实在给不出准确日期。

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4S店销售部杜经理的这番解释并没有获得两位车主的认可,柴女士表示,去年11月初,她们的另一位姐妹定了其它品牌的新能源车已经开上了,如果是因为物料紧缺,比亚迪车型及欧拉好猫车型为何能正常生产,因此不认可4S店杜经理给出的说法。柴女士表示可能是欧拉黑猫、欧拉白猫车型对于厂家而言,利润率稍微低了所以厂家没有去生产。同时,柴女士指出,不同地区新车交付的时间好像也不一样,杜经理继续解释,不同地区的订单他们是查不到的,但杭州地区厂家肯定是按照订单的先后顺序进行排产的。同时,欧拉好猫车型也没有现车也是需要订车。此外,杜经理表示,厂家从2月15日开始就已经暂停接单了,原因是考虑到之前有太多订单没有交付。

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对此,两位车主表示:目前她们还是想要这款欧拉黑猫车型,但如果几个月后还是无法提车,品牌方则应该给予补偿。杜经理回应:已经跟厂家反馈这个信息,目前全国范围内都有车主在催这款车的订单,延期交付的客户也有很多。汽车行业关注从欧拉黑猫和欧拉白猫的车友圈了解,除了上述两位车主外,还有很多准车主也有在反馈提车难问题,到目前2月份,欧拉汽车只交付到2021年9月份的订单,从预定到提车至少要4个月的时间。

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事实上,新车交车时间推迟普遍与芯片短缺有很大关系,缺芯导致减产、车辆减配、新车暂缓交付,这一现象在去年就已经是整个汽车行业的常态了。值得关注的是,今年2月14日晚间,欧拉品牌向4S店发出通知:从15日零点起所有经销商停止接收欧拉汽车黑猫和白猫两款车型的订单,与此同时,欧拉汽车黑猫和白猫的宣传物料及展车也一并被要求撤除。

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针对欧拉黑猫和欧拉白猫不再接受订单的消息,欧拉品牌相关负责人回应:“这两款车型确实已经停产了”。另外,汽车行业关注注意到,欧拉汽车还特意就此事在官方微博上回应消费者:“由于芯片短缺、零配件供应无法保证生产等诸多原因,导致黑白猫车型订单积压较多,客户购车周期过长,影响客户体验,为避免给信任欧拉车型的车主带来更多的不良购车感受,厂家将协调内部资源以便更快满足现有订单排产计划,保证现有订车客户提车速度及购车利益”。由此来看,欧拉汽车紧急暂停接受欧拉黑猫和欧拉白猫的订单或是基于太多订单没有交付的考虑。

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然而到了2月23日晚间,欧拉汽车这两款车型再度成为消费者关注的焦点,欧拉汽车CEO董玉东对外公开表示:欧拉黑猫、欧拉白猫暂停接单,不是停产,并指出欧拉汽车遇到了困难,其表示停止接单实属无奈,并列举了黑猫为例,董玉东称,由于今年原材料价格大幅上涨后,欧拉黑猫每卖一辆就亏损万元,出现了越卖越亏的现象。

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董玉东还强调:欧拉黑猫和白猫待交付订单超2万台,在缺少芯片以及电池的大环境下,继续新增订单交付时间会推迟到年底,因此不再新增订单,但欧拉汽车也明确指出,欧拉黑猫、欧拉白猫两款车型的售后服务不会因此受到影响。截至目前,官方并没有就何时恢复接单作出回应。但综上来看,欧拉汽车停止接收黑猫、白猫新订单并不只是单纯为了缓解订单压力,不排除欧拉汽车是为了品牌高端化转型做准备,据此前相关报道显示,今年欧拉计划将推出芭蕾猫、朋克猫、闪电猫等多款新车型,新车定价均在15万甚至20万元以上,新车的推出也意味着欧拉汽车正在向中高端市场发展,而欧拉黑猫与欧拉白猫是欧拉品牌旗下不到十万元的电动车型,其中,欧拉黑猫的指导价为6.98-8.48万元,欧拉白猫的指导价为7.18-8.88万元。据了解,两款车型从上市至今累计销量为17.3万辆,其中,在过去的2021年里,欧拉品牌最畅销的车型是欧拉黑猫,销量达63492辆,其次为欧拉好猫,销量为49900辆,而欧拉白猫销量最少,仅为20605辆。从数据上看,欧拉黑猫与欧拉白猫曾是其最为重要的主力产品之一,因此欧拉品牌暂停新增订单或是为了获得更大可能的利润以及为品牌未来的发展规划做准备。


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