据报道，5月22日凌晨，乌鲁木齐赛博特国际汽车城长城汽车一4S店起火。据网络上流传的视频显示，现场火势迅猛并带有浓烟冒出。事故发生后，多辆消防车赶至现场救援，火灾持续将近三小时后才被扑灭。
针对长城汽车新疆一4S店起火事件，长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰发文公布事故详情并发布解决方案。
李瑞峰称，昨晚十二点多，新疆天宇华骏经销店因变电箱短路导致店内起火，因天花板坠落导致三台展车轻微受损，好在没有人员受伤。李瑞峰指出，这起事故本身是内部的事，但看到网上有报道，评论区很多客户询问购车、维修事宜，以及考虑到此时用户的出行需求增大以及用户们的提车、保养、售后需求，早上与团队制定了一套解决方案：
1、乌鲁木齐现有5家坦克魏牌4S店，天宇华骏店的保有用户可任选其他4家4S店进行售后服务，并提供上门取送车服务；2、该店的待提车用户，长城汽车将利用对面的坦克城市展厅提供销售接待和交车服务，同时4家4S店均可提供上门试驾服务，保证大家的购车体验；3、为全面保障用户购车、用车体验和经销商的财产安全，长城汽车已要求全国经销商进行安全隐患排查。
最后，李瑞峰在博文最后提醒大家，夏季来临，极端天气频繁，呼吁不论是营业场所还是家庭个人，注意安全排查，提升安全防范意识。
